El curioso caso del millonario ruso de Instagram que nunca existió

Boris Bork mostraba una vida de gran lujo en la red social y aparentemente tenía una cuenta bancaria abultada. Nada era lo que parecía. Esta es su historia.

Boris Bork lo tenía todo, al menos en lo que respecta a lo material: viajaba en autos de lujo, comía en restaurantes de categoría, tenía su propio helicóptero y, por supuesto, varios ceros en su cuenta corriente.

Le gustaba mostrarlo en Instagram, documentando su vida de moscovita millonario ante sus más de 18.000 seguidores.

Incluso hizo una aparición un un video musical de una conocida banda rusa.

Podía decirse que la vida le sonreía.

Sin embargo, no todo lo que reluce es oro. Especialmente, en las redes sociales.

Y es que Boris no era real; fue el resultado de un experimento de dos amigos que quisieron probar que no hace falta tener mucho dinero (ni complicarse demasiado la vida) para crear a un personaje que llegue a ser toda una sensación en internet.

El consultor de marketing Roman Zaripov, de 23 años, dice que la idea surgió tras leer un artículo sobre cuánto dinero podría costar crear una estrella de las redes sociales.

Y asegura que en el texto decían que la cifra podía llegar a incluir “hasta seis o siete ceros”.

Convencido de que sería mucho más barato, investigó en la red social rusa VKontakte hasta dar con alguien de mediana edad con un aspecto “fresco” que pudiera encarnar el papel de un millonario ficticio.

Fue así como dio con Boris Kudryashov, un jubilado dispuesto a seguirles el juego.

Estuvieron varios fines de semana tomando fotografías y publicándolas en Instagram, hasta convertir a Kudryashov -quien tiene una modesta pensión que apenas le alcanza (US$195 al mes)- en el “millonario” Boris Bork.

Las instantáneas reflejan un estilo de vida lleno de lujos y placeres que correspondería a una persona con una cuenta corriente cuantiosa y con un carácter algo soberbio y engreído.

No era más que una construcción social.

Zaripov cuenta que le llegaban unos 30 mensajes diarios a la cuenta de Instagram que creó, algunos de ellos para promocionar productos como marcas de ropa o aceptar regalos a cambio de publicidad.

Finalmente, después de seis meses, el joven reveló en una extensa publicación en Facebook la verdadera naturaleza del ya famoso “millonario”.

“Todavía me sorprende cómo gastando apenas US$800 en dos meses puedes hacer que decenas de miles de personas adultas crean en una persona que no existe”, explica.

Asegura que le impactó “lo fácil que es engañar a la gente y cómo quienes deberían comprobar la veracidad de la información (que se publica en las redes sociales) no suelen hacerlo”.

Últimamente, algunos personajes famosos (fuera de Instagram) se han mostrado reticentes al uso y abuso de las redes sociales.

“Tienen un gran impacto en la autoestima de las mujeres jóvenes porque todo lo que hacen es crear una imagen de sí mismas para gustar a la gente y eso viene acompañado ¿de qué? Trastornos alimenticios”, dijo la actriz Kate Winslet.

La guionista, directora y también actriz Lena Dunham decidió eliminar su presencia en las redes sociales tras recibir una serie de comentarios ofensivos y dijo que crean “una especie de cáncer dentro de ti”.

La inspiración: Gianluca Vacchi

Otros sin embargo causan furor, como es el caso del millonario Gianluca Vacchi (en quien se inspiró Zaripov para crear a su millonario moscovita).

Las publicaciones de Vacchi, de 49 años, se han convertido en todo un fenómeno de Instagram.

Aparece bailando “La Mordidita”, de Ricky Martín, en un enorme yate junto a una joven veinteañera, su novia Giorgia Gabriele, en videos que superan los tres millones de reproducciones.

Vacchi es uno de los principales fabricantes europeos de caravanas, y su estilo extravagante y pomposo triunfa en las redes sociales.

Al igual que Boris Bork, quiere “enseñar la buena vida y su forma de ver el mundo”.
Pero, en este caso, su fortuna es real.

Fuente: Semana

¿Cómo utilizar Snapchat en tu estrategia de Comunicación Digital?

Últimamente se ha escuchado mucho a hablar de la Generación “Z”, jóvenes nacidos entre 1994 y 2010, que han crecido conjuntamente con la evolución de la era digital, haciendo que los hábitos de consumo a los que estábamos acostumbrados hayan cambiado por completo. La aparición de redes sociales como Snapchat, Facebook, Instagram, entre muchas otras, a cambiado por completo la manera que tienen de comunicarse. Es por esto, que las empresas han visto la necesidad de crear estrategias de comunicación destinadas a este público.

Snapchat, envía y recibe imágenes instantáneas

Snapchat es un tipo de app de mensajería instantánea que permite enviar mensajes en forma de vídeo o fotos a un o más contactos. La app permite editar la imagen y en ella puedes dibujar o añadir otras imágenes, como por ejemplo complementos (sombreros, gafas, caras de animales) o emoticonos.

Uno de sus mejores atributos es que la app te permite decidir el tiempo que tus contactos pueden ver la imagen (de 1 a 10 segundos) y después se borra. Por tanto, cuando un usuario recibe una imagen de otro, le llega un mensaje como si fuera un chat y al abrirlo y presionar con el dedo encima de la imagen, puede visionarla, pero solo por el tiempo que ha puesto el emisor.

Este funcionamiento permite que los usuarios no puedan hacer capturas de pantalla de las imágenes que reciben, y por tanto, se trata de un sistema mucho más seguro a la hora de compartir tus contenidos.

Generación “Z” y Snapchat para las estrategias de comunicación digital

Snapchat cuenta actualmente con más de 180 millones de usuarios, y se reproducen más de 900 millones de Snaps diarios. El 71% de los usuarios son menores de 25 años. Es la red social que más innova, y aquella a la que el resto de redes sociales imitan y copian sus novedades.

Otro dato interesante de Snapchat es que a partir de los 13 años ya se comienza a usar esta aplicación a través del smartphone, y que el 70% de los usuarios en Snapchat son chicas. Es por eso que justo estamos hablando de la generación Z (nacidos entre el año 1994 y 2010), quienes están más acostumbrados a interacciones sociales mediante los medios digitales.

El Wifi forma parte de su ADN e Internet es su hábitat natural. Este colectivo es propenso a ser creadores de contenidos permanentemente en imagen y vídeo. Y las marcas se encuentran ante el reto de poder captar su atención, ya que tienen demasiada facilidad para desconectar, saltar de una plataforma a otra, y conectar de nuevo.

No obstante, Snapchat sufrió un fuerte revés el año pasado con la aparición de las Stories en Instagram, red que ya ha superado los 800 millones de usuarios, y en la que la mayoría de marcas han depositado su confianza para ejecutar las estrategias y campañas publicitarias. Sin embargo, Snapchat se ha convertido en la red social por excelencia para los ‘Z’, donde se encuentran cómodos y comparten su modus vivendi y operandi. Esta es una red social que les aporta libertad, felicidad y sobre todo, la oportunidad de generar un contenido creativo y original.

Fuente: IEB School

Cómo fidelizar clientes mediante las redes sociales: 4 claves

Seguro que en algún momento de tu vida laboral te has preguntado qué es más rentable, si captar nuevos clientes o fidelizar a los que ya tienes. Si bien es cierto que ambas opciones no son excluyentes entre sí, la realidad es que muchas empresas piensan que tienen que decidir entre una u otra, ya que piensan que no pueden abarcar correctamente ambas.

Son muchos los empresarios que se decantan por captar nuevos clientes, pero lo cierto es que si me dan a elegir entre captación y fidelización, me quedo con la opción de fidelizar a los usuarios existentes.

El porqué de mi decisión es que ésta es una estrategia muy buena ya que, por una parte el esfuerzo económico en términos generales es menor, y por otra un cliente fidelizado puede ser prescriptor de mi marca y ayudarme a conseguir nuevos clientes gracias a sus comentarios positivos hacia mi trabajo, con lo que obtengo el doble de beneficios realizando una única acción.

La pregunta ahora es, ¿cómo logro fidelizar clientes?

Existen muchas respuestas y medios para fidelizar clientes, pero hoy voy a hablarte de cómo fidelizar clientes a través de las redes sociales.

Las redes sociales, una de las mejores maneras de conseguir fidelización

Las redes sociales son, hoy en día, una herramienta indispensable en cualquier estrategia de marketing. Su poder de comunicación es equiparable con el poder que tienen de atracción y fidelización de clientes.

El primero consejo que te puedo ofrecer en las redes sociales es mantener activo un perfil social, ya que es el primer paso que ayuda a crear vínculos con los usuarios, pero únicamente no sirve con publicar. Si te preguntas cómo fidelizar clientes ten en cuenta los siguientes consejos.

El contenido, la forma primordial de fidelizar clientes

Para mí la clave del marketing online actual se encuentra en el contenido, y en el caso de las redes sociales no iba a ser menos. El contenido suele ser la solución a muchos de los problemas que se presentan en la comunicación actual. Los usuarios están deseosos de consumir contenido, sea cual sea su formato, con lo que si quieres fidelizar a tus seguidores tienes que ofrecerles un contenido de calidad, relevante y original que despierte su interés y que haga que te conviertas en la empresa de cabecera de los clientes, en lo que a consumo de contenidos se refiere.

Para ello lo primero que realizo es un estudio interno para ver qué productos y servicios ofrezco al mercado, y ver en qué entorno se mueven estos.

Una vez lo tengo claro empiezo a realizar una estrategia de contenido, en la cual indico qué días voy a publicar, las horas, y lo más importante qué contenido voy a publicar. Siempre que pueda publicaré contenido propio para atraer visitas a la web. Para ello, si dispongo de un blog actualizado viralizo los artículos dándoles un tono y una forma apropiada para cada red social, por ejemplo más formal en Linkedin, más informal en Facebook y buscando minimizar el texto para decir todo lo que necesito en Twitter.

Pero mi actividad no finaliza aquí. Una vez que publico el contenido miro cómo los usuarios interactúan con él y qué contenidos son los que más aceptación tienen: número de me gustas, comentarios, veces compartidos… Así puedo ver qué es lo que realmente demandan mis seguidores en redes sociales, y así, puedo adaptar el contenido que publico en base a unas necesidades reales de los usuarios que conozco de primera mano.

Di adiós al autobombo

De nada sirve publicar mucho en las redes sociales si todas tus publicaciones hablan sobre ti y sobre tus productos. Hablar de esto está bien, pero no hay que abusar de ello ya que corres el riesgo de que los usuarios vean que utilizas las redes sociales con fines de autobombo.

Tal y como te he comentado antes, busca contenido relevante para publicar en tus redes sociales y intercálalo con algo propio de tu empresa, eso sí, sin abusar. En el caso de que no tenga mucho contenido propio en el blog lo que suelo hacer es recurrir a contenido externo que esté íntimamente ligado con los servicios empresariales que presto y que no sea de mi competencia. Con esto me aseguro dotar de contenido mis redes sociales de manera habitual y sin caer en el autobombo.

Fidelizacion redes sociales

La atención al cliente, clave para la fidelización

Las redes sociales son un canal de comunicación bidireccional, eso quiere decir que si tú les hablas a tus usuarios ellos pueden hacer lo mismo contigo. Al abrir ese canal bidireccional tienes que estar preparado para críticas y comentarios positivos, y sean de la índole que sean, tienes que contestar. Para que la atención al cliente sea realmente efectiva yo trabajo, sobre todo, los siguientes puntos:

Responder rápido. Siempre que puedo intento responder rápidamente a cualquier interacción que se dé en mis redes sociales, desde una consulta hasta un comentario, tanto positivo como negativo.

No me dejo llevar por los sentimientos. Dejarse llevar por los sentimientos en muchas ocasiones es fácil, por eso la contención es mi mejor aliada en las redes sociales. Nunca me dejo llevar ni por la alegría de los comentarios muy positivos, ni por la rabia de las críticas. Por ello siempre intento contestar de manera neutral y razonando bien todas mis respuestas.

Fomenta conversaciones y participa en ellas

La interacción con los usuarios es clave. No hace falta que un seguidor comente sus problemas para que puedas actuar. Siempre que puedo intento interactuar con mis usuarios, para ello tengo una serie de recursos:

● Lo primero que hago es monitorizar mi marca en las redes sociales, es decir, miro si el nombre de mi marca aparece en alguna conversación, y siempre que puedo trato de intervenir en ella, pese a que no siempre me nombran los usuarios. Con esto consigo que los usuarios vean que realmente me preocupo por lo que comentan de mi empresa.

● Cuando tengo contenido interesante que divulgar me gusta abrir un debate. Para ello los grupos de Google + y de Linkedin son perfectos, ya que puedes difundir tus noticias entre un grupo de expertos. Una vez publicada la noticia estoy al tanto de cualquier interacción para responder. Con esto consigo darme a conocer y además, recibir feedback de otros profesionales del sector.

● Muy relacionado con lo anterior, también trato de intervenir en conversaciones que han sido iniciadas por otros usuarios o empresas aportando mi granito de arena sobre el tema a tratar.

Fuente: Emprenderalia

YouTube cambia las reglas: ahora ganar dinero con videos será más difícil

El bullado y lamentable episodio del youtuber Logan Paul en Japón trajo consecuencias para YouTube, que ha anunciado cambios que harán que ganar dinero con videos sea todavía más difícil.

En el blog oficial de Ad Words, Google habla de lo que será un “criterio más estricto” a la hora de monetizar los videos. Lo primero y más importante es que se modifica el mínimo para optar a la monetización a través del programa de socios de YouTube: ahora será necesario tener al menos 1.000 suscriptores y más de 4.000 horas de visualización en el canal durante los últimos 12 meses.

Este cambio no es menor, tomando en cuenta que actualmente un canal necesita apenas 10.000 reproducciones para monetizar los videos. Y como comienza a correr desde ya, habrá bastantes canales afectados aunque si se toma en cuenta el total de dinero repartido, las diferencias no serán muchas ya que YouTube asegura que “los creadores de contenido que siguen dentro del programa representan más del 95% del alcance publicitario”.

En otras palabras: los canales más pequeños y que actualmente no ganaban mucho dinero ya no son parte de la plataforma de socios de YouTube. Y para volver a entrar, tendrán que cumplir con las nuevas reglas.

Pero además, habrá un cambio crucial dentro de Google Preferred, el sistema que engloba a los canales más populares y que los conecta con patrocinadores más grandes. Desde febrero, los videos de creadores que estén en Google Preferred serán revisados manualmente y si no cumplen con los estándares de YouTube, no tendrán anuncios (y por ende, no dinero).

Esto es importante porque una de las críticas más graves en el caso del video de Logan Paul fue que a YouTube se le acusa de no haber dado de baja el video de la infamia aún luego de haber sido revisado de forma manual. Con esta nueva regla entonces, YouTube quiere asegurarse de que algo similar no vuelva a suceder.

“No podemos negar que 2017 fue un año difícil y que los problemas afectaron tanto a nuestra comunidad como a nuestros socios”, dicen en YouTube. Por ende, la idea de todas estas modificaciones es que las reglas estén claras y que, de una u otra forma, los usuarios que monetizaban contenido basura o, al menos, cuestionable, tengan una barrera de entrada un poco más alta.

Obviamente habrá que ver como funciona todo desde que se implemente y eso comenzará a suceder entre febrero y marzo de este mismo año. En el papel, las ideas de YouTube no parecen malas pero monetizar videos tampoco lo era en su momento. Y aquí estamos, viendo videos de cadáveres y otras payasadas.

Fuente: Fayerwayer

10 consejos para tu LinkedIn que te harán el rey de los contactos

Una de las reglas centrales de la creación de redes de contactos parece simple, pero vale la pena repetir: no extiendas la mano solo cuando necesites algo. Es imperativo que cultives las relaciones y te relaciones con las personas, de modo que cuando llegue el momento en que estés buscando una recomendación o conexión, no te resulte incómodo pedir ayuda.

Aún mejor, puedes apoyar a otros. Si te encuentra con personas en conferencias u otros eventos, luego del intercambio de tarjetas de presentación y las invitaciones para unirse a las redes de LinkedIn, ¿cómo puede sacar el máximo partido de la plataforma para realmente tener un impacto en con tus contactos? Sigue leyendo para obtener 10 estrategias para convertirse en un maestro de las redes de networking.

1. Personalízalo

Cuando solicitas conectarte con alguien en LinkedIn, es fácil usar la plantilla que proporciona la plataforma. Pero si está tratando de romper el hielo, eso es lo último que deseas hacer, porque no te distinguirás ni le darás a la persona con la que te quieres contactar un motivo para conectarse contigo. Preséntate, explica algo acerca de por qué el trabajo de la persona o su negocio resuena contigo y luego agradéceles por su tiempo. No olvides firmar con tu nombre.

2. Desconéctate

Una vez que tengas esa conexión, no hace nada por ti como solo otro nombre en tu lista. Haz planes para hablar por Skype o reunirse en esa persona. Estas relaciones solo tienen el mismo valor que pones en ellas.

3. Haz que sea un reflejo de ti

Esto puede parecer sencillo, pero a medida que elaboras su perfil, asegúrate de poner una foto clara y actual, una descripción que sea una encapsulación creativa del tipo de trabajo que realizas y enlaces relacionados a los proyectos de los que estás más orgulloso.  Pon mucha atención para que tu voz esté presente en la forma en que habla sobre tu trabajo. Si te falta inspiración, mira a las personas de tu industria a las que admiras y saca ideas de la forma en la que exponen sus logros.

4. Actualízalo regularmente

No uses LinkedIn solo cuando estás buscando algo. Mantén tu perfil constantemente actualizado, comparte ligas o textos que te llamen la atención, revisa tu currículum a medida que obtengas nueva experiencia y comenta regularmente lo que las personas de tu red comparten en sus cuentas. Considera darle a tu perfil el tratamiento de SEO, es decir, incorpora los términos de la industria que quieres que te note.

5. Permanece involucrado

No olvides unirte a grupos de LinkedIn para organizaciones con las que estás involucrado, así como para grupos de interés general. Nunca sabrás qué tipo de información podrías obtener o las relaciones que podrías construir. Sé un participante activo mediante la publicación periódica de enlaces relevantes, ofertas de trabajo y noticias de la industria.

6. Termina de llenar tu perfil

Si quieres dar lo mejor de ti, no olvides completar cada sección de tu perfil, desde certificaciones, grupos profesionales a los que perteneces, premios que hayas ganado y habilidades específicas de la industria, por ejemplo, un lenguaje de codificación que hayas aprendido.

7. Asegúrate de que las personas puedan ponerse en contacto

Si eres un profesional independiente, por ejemplo, y te siente cómodo con la disponibilidad de tu información de contacto, asegúrate de dar acceso a tu número de teléfono, correo electrónico y cuentas de redes sociales relevantes. Al hacer crecer tu red, no hay ninguna razón por la que no puedas obtener más clientes.

8. Usa la ‘batiseñal’

¿Tu empresa está contratando? Entonces pon un “estamos contratando” al lado de tu nombre en la parte superior de su perfil y al lado del nombre de su empresa en la página oficial. Esto llamará la atención de alguien que esté buscando un trabajo en tu industria.

9. Pero no te olvides de usar la discreción

Si estás evaluando posibles prospectos de empleo y no estás 100% preparado para decírselo a todo el mundo, puedes usar la configuración de privacidad de la plataforma para visitar perfiles de incógnito mientras realizas tu trabajo actual.

10. Apoya a tus colegas

Por supuesto, no debes olvidar enumerar tus propias habilidades, pero una manera simple y efectiva de mantenerse activo en la plataforma es avalar y recomendar las habilidades de sus colegas del pasado y del presente. No hagas esto de manera ejecutiva o seca. La sinceridad y la especificidad sobre lo que los hace geniales en sus trabajos se reflejan bien en ellos y habla de su capacidad para ser un jugador de equipo.

Fuente: Entrepreneur

Personalización, no segmentación

Interactuar por Internet ya no es lo que era antes. A medida que la web se convierte en una parte integral de tu día a día, las necesidades de las personas han evolucionado más allá de la experiencia anónima y homogénea desde el comienzo de la era del punto com (.com).

internet hoy en día es egoísta y egocéntrico. El internet es sobre mí. Es lo que quiero. Es sobre aquí y ahora. Es Instagrameable. La gente quiere experiencias en la web que sean en el momento. Las gigantescas plataformas que dominan el mundo digital como Apple, Google, Amazon y el imperio de Facebook que incluye Whatsapp e Instagram, crean una experiencia única. Piénsalo: la experiencia que mi mamá tiene cuando inicia sesión en Facebook es completamente diferente a la mía; ella ve nietos, fotos de jardinería y flores. Yo veo memes y artículos de tecnología.

Estas plataformas son exitosas debido a que conocen a su público. Para ellos no son usuarios o clientes (términos no personales). Ellos te conocen y me conocen, y además intentan darnos lo que queremos.

Empresas como Google, Uber, y Airbnb te conocen mejor que tu mamá, novio o tu compañero de trabajo. Saben cuándo te levantas, cuando tienes hambre y probablemente, hasta cuando buscas compañía. Conocen a tus socios, conocidos y amigos, a dónde van y con quienes van. Cada vez más y más, cada una de nuestras experiencias online es única. Las aplicaciones que utilizamos, el contenido que vemos y los medios que consumimos, están cambiando la forma como interactuamos.

A medida que los presupuestos de mercadotecnia en LATAM son destinados cada vez más a campañas digitales y móviles, las marcas deben hacer una segmentación aún más precisa.

Por lo general, la segmentación se basa en datos demográficos y geográficos. Hombres de 18 a 32 años, en ciudad de México o mujeres de 15 a 23 años, en los siguientes 5 estados, etcétera. Si bien esto es significativamente más preciso que la publicidad tradicional, no es suficiente. Algunas marcas están empezando a ver la publicidad en segmentos basados en arquetipos. Por ejemplo, imagina a dos hombres: Carlos y Jaime, los dos tienen 30 años y viven en el mismo código postal. Esta información por sí sola no es suficiente para determinar cómo una marca debe conectarse con ellos. Si Toyota publica un anuncio, necesitan considerar las motivaciones de manejo y el comportamiento de cada uno. Juan busca la velocidad y el poder. A Carlos le interesa cuidar el ambiente y su seguridad. Si Toyota quiere conectarse, necesita crear una experiencia diferente para cada uno, necesita mensajes diferentes según el arquetipo.

Como vendedor, ¿qué sabes acerca de la gente?, ¿Tu gente te puede identificar?, ¿Tu comunicación hacia las masas es personalizada o se basa en datos demográficos generales? El Internet nos permite llegar a mucha gente, pero cada uno es único y busca su propia experiencia. Más que buscar segmentos demográficos, busca arquetipos. Conoce cuáles son los detonadores de compra para cada arquetipo. Conocer es poder. Conoce a tu gente.

Fuente: Entrepreneur

Influencers Digitales: Tips para estrechar la relación

85% de los consumidores señala sentirse influido por artículos y opiniones de expertos en internet antes de decidir su compra, según Nielsen. Esta credibilidad, sumada a su creciente alcance en los consumidores, nos dice que es fundamental que las empresas sean capaces de construir una relación con estos nuevos líderes de opinión o influencers digitales.

La relación con un influencer digital, sin embargo, va más allá de la pantalla. Crear esta relación forma parte de una estrategia que promueve varios puntos de contacto con estos líderes. Un evento, en este marco, puede convertirse en un espacio ideal para construir un vínculo de confianza con la marca y sus productos. Si bien podría parecernos algo sencillo, cada acercamiento es clave y no podemos dejar detalles al azar.

A continuación 3 tips para despertar el interés genuino de influencers digitales en un evento.

Una invitación única y una selección estratégica de influencers

Una invitación exclusiva y novedosa puede generar gran interés en el influencer digital, lo que aumentaría las posibilidades que comparta los contenidos del evento en sus redes sociales, a través de imágenes, vídeos o comentarios positivos de la marca y/o producto.

Ello podría darse a través de un detalle o kit que podría incluir o no un hashtag. Es clave conocer a los influencers para llegar con algo que sabemos les interesará. Es clave no solo cómo se hace la invitación, sino a quién invitas. Invita a los que de verdad pueden involucrarse con los temas que vas a comunicar. Recuerda que los influencers basan su credibilidad y alcance en comentar temas que realmente les interesan. Un mapeo de influencers te puede ayudar también a definir el perfil de seguidores de cada uno. No necesariamente los que más seguidores tienen son los más importantes para la marca, de modo que es clave seleccionar estratégicamente a un grupo de influencers que, en conjunto, te ayude a amplificar al máximo la conexión con tu público objetivo.

Convertir el evento en una experiencia memorable

Además, de la novedad y exclusividad que se transmiten desde la invitación, un evento debe generar bienestar y emoción. Esto abarca desde la decoración hasta las acciones programadas con el fin de transmitir una experiencia única.

Para ello es importante definir el tipo de acciones a realizar dependiendo de lo que se quiere comunicar y tomando en consideración el tipo de influencer que asista. Lo peor que puede pasar en un evento es que no consiga conectar con los invitados o no transmita la esencia de la marca. Algo práctico pero útil: es importante considerar siempre la presencia de un hashtag para que etiqueten sus contenidos y facilitar el wifi para facilitar en la mayor medida su colaboración con las publicaciones en redes sociales.

Mantener el contacto post evento

La relación no acaba en el evento. Una forma simple de mantener el contacto es enviar un presente o agradecimiento a los influencers que tenga que ver con la acción desarrollada. Este es un detalle que puede marcar la diferencia en la relación con ellos y además, se puede convertir en un nuevo contenido o post que puedan compartir en sus redes sociales.

En este sentido, no debería realizarse una propuesta explícita ni implícita para que compartan en sus redes sociales el material enviado, ya que ello debe partir de su genuino interés por los contenidos. También es recomendable compartir los contenidos del evento o de la campaña y etiquetar al influencer en las publicaciones para facilitar la interacción en las redes sociales de la marca.

Hoy en día trabajar y relacionarse con los influencers digitales es clave para cualquier plan de comunicación del sector empresarial. Por ello, es muy importante que el influencer conozca, confíe y se interese por nuestra marca y/o productos de manera legítima y, de la misma forma, es fundamental que la marca conozca al influencer a través del monitoreo de sus redes sociales a fin de conocer cuáles son sus intereses. En más de una ocasión ha sido una sorpresa agradable descubrir que el influencer es fan de la marca y/o producto.

Las relaciones con estos líderes de opinión se construyen a largo plazo. Es una relación de poco a poco que se nutre de cada interacción, contenido o encuentro que llevamos a cabo con ellos basada en la confianza e interés mutuo, y sustentada en una estrategia genuina de colaboración.

Fuente: PuroMarketing