WhatsApp estrenará interesantes funciones en 2018: conócelas

WhatsApp traerá más de una sorpresa para ti este año que recién comienza. ¿Ya sabes de qué estamos hablando?

WhatsApp es una de las aplicaciones favoritas de todo el mundo. No por nada la usan miles de millones de personas alrededor del globo terráqueo. Y por esto mismo, la app propiedad de Facebook debe actualizarse con frecuencia. Una o dos funciones nuevas no basta; por lo que en 2018 esperamos al menos cuatro novedades. Esto sin contar las que vayamos conociendo ya a lo largo del año.

Las cuatro novedades que llegarán a WhatsApp

Agita para informar un error

Según WABetaInfo, una nueva y útil función está en camino. Por desgracia, WhatsApp suele tener errores por lo mismo de sus constantes cambios (realmente ninguna app se salva de esto). Y claro, los usuarios pueden reportarlos entrando al menú de Ajustes.

Pero ahora será más fácil. En cuanto suceda un error o algo que tú consideres con un error en la app, lo único que tendrás que hacer será agitar tu teléfono con la aplicación abierta. Así se espera incentivar a los usuarios para que reporten cualquier comportamiento extraño en el mensajero, pues anteriormente era más bien un proceso tedioso. ¡Ahora será divertido!

YouTube y WhatsApp se unen 

WhatsApp quiere que todo esto sea más fácil para ti, así como lo confirmó WABetainfo.

Ahora, en iOS (por el momento), cuando alguien te envía un enlace de YouTube a través de WhatsApp, ya podrás reproducir el contenido sin la necesidad de salir de la app, y ni siquiera de la conversación que tienes abierta. Se espera que la función llegue pronto para los usuarios de Android en general.

Grupos restringidos 

En próximas actualizaciones, los administradores de los grupos tendrán mayor control sobre quién habla y quién calla dentro de los grupos, moderando así los mensajes.

Dichos administradores podrán, por ejemplo, silenciar a una persona en específico una cantidad de tiempo determinada. Las razones para esto las decidirán ellos, desde luego.

Hasta ahora, los administradores de grupos sólo podían eliminar o añadir gente, además de cambiar el nombre del grupo y la imagen relacionada a este.

Videollamadas en grupos

Las videollamadas han sido de las funciones más esperadas de WhatsApp en el pasado. Y ya son una realidad, aunque únicamente en los chats personales. Muy pronto podrás hacer videollamadas tipo conferencia dentro de los grupos y ver a todos los participantes.

¿Estas listo para estrenar funciones en tu mensajero favorito?

Fuente: Fayerwayer

5 ventajas de implementar un negocio verde

Cada día son más los emprendedores que se deciden por iniciar un negocio verde, pues la protección del medio ambiente cala cada vez más hondo entre los consumidores. Estos, a su vez, demandan productos y servicios que no sólo cumplan con la calidad de siempre, sino que además, estén comprometidos con el planeta y sean respetuosos con él.

Aprovechando esta ola de efectos verdes, las Pymes también pueden convertirse en una gran idea de “negocio sustentable”, ya sea comprando o vendiendo elementos que no sean dañinos y que se enfoquen en la defensa y protección del medio ambiente como el eje rector de su modelo de negocio.

Estos son algunos grandes beneficios de implementar un negocio verde:

Ayudan a generar más ingresos

Hay algunos productos que se venden más caros por ser especialmente creados para este mercado. El consumidor que conoce y ama el concepto verde puede pagar lo que sea por hacerse de un producto ecológico.

Permiten crear nuevos nichos

El concepto “Green Business” tiene múltiples alternativas de desarrollo. Incluso, si eres realmente creativo, podrías desarrollar una idea en la que de pronto te encuentres totalmente solo, sin la sombra de alguna competencia, por lo que el éxito lo tienes prácticamente asegurado.

Reducen costos de operación

La ventaja más sobresaliente de un negocio verde es la reducción de costos de operación, lo que también se puede traducir en enormes beneficios netos para tu empresa. Analiza bien este tema, pues te permitirá ahorrar mucho dinero para futuros proyectos.

Proyectan una mejor imagen de tu empresa

Al trabajar con el concepto “verde” estás cumpliendo con tu responsabilidad social. Esto puede ayudarte a promocionar tu negocio y obtener beneficios de mercadeo con una proyección incalculable.

Además de estas ventajas, transformar tu idea de negocio (o tu empresa ya establecida) en un “proyecto verde” te permitirá acceder más fácilmente a apoyos y créditos bancarios. Ante los problemas de cambio climático, altas emisiones de carbono y escasez de agua, bancos como el Cooperative Bank (Reino Unido), el Triodos Bank (Holanda) y el GLS Gemeinschaftsbank AG (Alemania) han etiquetado como requisito fundamental el cumplir con un plan ecológico para toda aquella empresa que pretenda tramitar y obtener un crédito.

Fuente: Entrepreneur

Mejoras en las estrategias de negocio basadas en ‘blockchain’

Blockchain, la tecnología en la que se basa bitcoin, pretende revolucionar el mundo financiero con el objetivo de que los intercambios dejen de producirse con billetes y monedas. Pero hay mucho más en el trasfondo de esta tecnología que ha dado paso a estrategias reseñables en el sector.

La tecnología blockchain ha demostrado en los últimos años, desde que en 2009 Satoshi Nakamoto creara este protocolo, los grandes ahorros que puede significar la aplicación de la cadena de bloques para las instituciones. Optimiza muchos procesos y, al mismo tiempo, permite crear servicios más eficaces, transparentes y convenientes para los clientes.

Estas son algunas de las  mejoras que se están produciendo en diferentes estrategias y procesos empresariales gracias a la aplicaciones del blockchain, a pesar de que hay que tener en cuenta de que es “una tecnología aún inmadura” en la que se están dando “los primeros pasos pero avanza muy rápidamente”, en opinión de Carlos Kuchkovsky, CTO de Nuevos Negocios Digitales de BBVA.

1. Eficacia e inmediatez

La aplicación de los protocolos blockchain ya se empieza a percibir en ciertas estrategias empresariales. De hecho, según Alicia Pertusa, responsable de Transformación Digital en Banca de Inversión de BBVA, “es una forma distinta de transmitir información y valor y lo hace de forma más rápida, más barata y más segura”.

Pertusa incide en el valor que aportan estos procesos, ya que permiten la inmediatez, el tiempo real. Esto redunda en una mejor experiencia de cliente, que va a ser “radicalmente distinta”, porque se gana en visibilidad cuando se realiza una operación. “Permite que haya una información muy rica” gracias al sistema de bases de datos multidistribuidos.

2. Transparencia

Un estudio de la consultora PwC señala que el 60% de los profesionales de banca aseguran estar familiarizados con el protocolo de la tecnología blockchain que podría cambiar radicalmente el sector.

Alicia Pertusa destaca la mejora de transparencia que supone este proceso, sobre todo, “en cuanto a la información que se transmite entre cliente y entidades”.

El uso de esta tecnología permitiría que las entidades redujeran sus gastos y, además, facilitaría que las transacciones se realizaran con una mayor transparencia, fomentando con ello el cumplimiento de la regulación.

Todo gracias a la propia naturaleza de blockchain. La tecnología no hace otra cosa que crear un sistema de contabilidad público que, a la vez, preserva el anonimato de sus usuarios.

3. Seguridad

El protocolo de la llamada cadena de bloques ofrece seguridad por medio de las claves privadas, ya que blockchain es una especie de libro de registro en el que cualquier apunte permanece inalterable con el tiempo y quedará anotado para siempre.

4. Intercambios de activos

Más allá del uso de criptomonedas, la tecnología de blockchain puede revolucionar esa mezcla de tecnología y finanzas que es el fintech gracias a las denominadas cadenas laterales. Es la rama de la tecnología blockchain que, precisamente, más posibilidades ofrece de cara al futuro, y a la vez la que más retos plantea al sector financiero. Al fin y al cabo, podría suponer el fin de las transacciones económicas, tal y como se han realizado tradicionalmente.

Las cadenas laterales existen para registrar las transacciones de mercados específicos ajenos a las criptomonedas, ya que los activos que se intercambian pueden ser monedas, pero también escrituras de un inmueble o, por qué no, cualquier tipo de contrato.

Fuente: BBVAOpen4u

La automatización de procesos con robots será prácticamente universal en cinco años

La automatización de procesos a través de robots será prácticamente universal dentro de cinco años si se mantiene el ritmo actual de adopción, según un estudio elaborado por Deloitte que remarca que el uso de Robots –Robotics Process Automation (RPA)- se está consolidando como “la palanca de transformación de las empresas”.

En concreto, el informe The robots are ready. Are you? (Los robots están listos, ¿lo estás apunta que el 53% de las 400 empresas consultadas por la firma de servicios profesionales indica que ya están inmersas en procesos de implantación de RPA, a lo que se suma que un 19% adicional que tiene entre sus planes adoptar esta tecnología en los próximos dos años.

“Si la tendencia se mantiene al mismo ritmo, RPA habrá alcanzado una adopción prácticamente universal en los próximos cinco años”, subraya Deloitte, que añade que este dato coincide con la creciente percepción de que esta tecnología “ya madura y contrastada” supone “una oportunidad para aumentar la productividad en numerosos procesos que se dan en los distintos ámbitos operativos de una empresa”.

En este sentido, incide en que actualmente el 64% de los encuestados considera que RPA es un valor estratégico clave, mientras que doce meses atrás, sólo el 15% la consideraba parte integrante del proyecto empresarial corporativo.

Liberar 20% del trabajo humano

Los encuestados opinan de media que el 20% de la capacidad de un empleado a jornada completa puede quedar liberada por el uso de robots. Entre las empresas que ya han incorporado la automatización de sus procesos a gran escala este porcentaje crece hasta el 52%.

“Esto supone un gran avance en la gestión de los equipos humanos, ya que permite que el talento se desplace de actividades simples y repetitivas hacia tareas con mucho más valor añadido; así como una mejora de la experiencia laboral de los profesionales de la empresa”, afirma la consultora.

Beneficios de la robótica

Por otro lado, el informe remarca que las principales ventajas que han experimentado las organizaciones que han llevado a cabo una correcta transición hacia RPA son la reducción de costes (un 59%), la reducción drástica de errores y un incremento de la calidad (90%), un aumento de la productividad (86%) y un alto cumplimiento (92%), entre otros.

Además, agrega que el retorno sobre la inversión de la implementación de este tipo de procesos es “muy alto”. De hecho, las compañías que han incorporado RPA esperan un periodo de amortización medio de 9,3 meses, mientras que el ROI logrado por aquellas que ya tienen un sistema implantado a nivel global ha sido de 11,5 meses.

En su opinión, estas son las razones por las cuales el 78% de quienes ya han implementado RPA esperan incrementar “significativamente” su inversión en esta tecnología en los próximos tres años.

Paralelamente, la resistencia de los empleados frente a un proceso de implementación de RPA se han reducido considerablemente respecto a un año atrás. Sólo el 17% de los entrevistados afirman haberse enfrentado a cierta resistencia por parte de sus empleados frente a un proyecto piloto, porcentaje disminuye al 3% con encuestados que están implementando ya RPA.

“Por dar una idea de volúmenes, una empresa con una facturación media de 9.000 millones y 25.000 empleados, puede llegar a generar un beneficio anual neto superior a los doce millones de euros cada año con tan solo la automatización del 20% de su actividad”, indica el socio responsable de Robotics en Deloitte, Luis González Gugel.

Fuente: El Economista

¿Auge o caída? Proyecciones para el Bitcoin en 2018

Al principio, hablar de bitcoins y blockchain era un tema casi exclusivo de jóvenes, de foros de desarrolladores que experimentaban con este nuevo espacio.

Básicamente una criptomoneda es un medio digital de intercambio que tuvo sus inicios hace casi 20 años, allá por 1998, cuando el empresario Wei Dai sugirió la creación de un nuevo tipo de dinero descentralizado, de tal forma que los bancos y los gobiernos de los países no pudieran intervenir en su operación.

Años más tarde, Satoshi Nakamoto, inspirado en la ideología de Wei Dai, se dio a la tarea de crear lo que hoy conocemos como bitcoin. A la fecha, nadie sabe si es una o varias personas, ni su rostro, sexo o edad.

Su teoría recae en la idea de que en el juego del dinero, no todos los participantes son honestos y se aprovechan de su posición en el sistema financiero para obtener grandes ganancias por manejar el dinero de las personas.

Su solución fue crear un sistema virtual con nuevas monedas y nuevas reglas, en el que no habría intermediarios y las personas pudieran tener control directo sobre su dinero.

La idea del bitcoin se lanzó apenas semanas después de la quiebra de Lehman Brothers, cuando casi todo el sistema estuvo a punto de colapsar. En ese momento se hicieron notorias las fallas del dinero fiduciario y la gente deseaba otra alternativa.

La primera criptomoneda que se creó fue el bitcoin, lanzado oficialmente el 3 de enero de 2009, la cual es una moneda encriptada y codificada.

Su oferta está basada en la compraventa, en el crecimiento de los usuarios antiguos, los nuevos y las transacciones que se hacen diariamente.

El origen del bitcoin

Cuando Nakamoto creó el bitcoin también creó lo que conocemos como blockchain o cadena de bloques: un libro contable que hace que bitcoin sea público.

Este sistema le dio el poder a cada individuo de crear su propio banco, sin pedirle a nadie autorización para usarlo.

Su fórmula de cadena de bloques fue tan revolucionaria que de inmediato atrajo la atención de los dinosaurios económicos de Wall Street y de los principales bancos del mundo.

Una transacción en bitcoins tarda menos de un segundo para que se vea reflejada en su “wallet”. Sin embargo, a pesar de que se vea reflejada, aún no está verificada y los fondos no están disponibles para su uso.

La transacción es verificada por los mineros, robots que, a través de fuerzas matemáticas y de cálculo:

  • Verifican y encriptan la operación y;
  • Comprueban que realmente se hayan enviado bitcoins.

Al sumar varias operaciones se forma un bloque, el cual será integrado a la cadena de bloques, un sistema prácticamente irrompible.

Ecosistema creciente

Desde la creación de la primera criptomoneda y hasta la fecha han surgido alrededor de 900 distintas monedas virtuales, con diferentes protocolos y características.

La de mayor relevancia y confiabilidad continúa siendo el bitcoin.

Un principio fundamental de su protocolo es que solo puede llegar a una cantidad máxima de 21 millones de monedas.

Actualmente ya circulan alrededor de 16 millones.

El valor del mercado pasó de US$ 12 billones (US$ 12.000 millones en términos castizos) que tenía hace aproximadamente un año, a más de US$ 100 billones (US$ 100.000 millones) hasta julio pasado: un incremento cercano al 870%.

Para darnos una idea de cómo se mueve este mercado, se podría decir que el bitcoin duplicó su valor en agosto pasado: de US$ 2.000 a US$ 4.000 en unas cuantas semanas.

Aceptación creciente

Esto ha ido cambiando poco a poco; al principio, hablar de bitcoins y blockchain era un tema casi exclusivo de jóvenes, de foros de desarrolladores que experimentaban con este nuevo espacio.

Esta nueva forma de intercambio fue muy bien recibida por los millennials: su mayor atractivo radicaba en que las operaciones y el monitoreo se puede realizar vía internet, incluso pueden realizar acciones desde sus dispositivos móviles.

Pero desde 2013, tras una serie de escándalos y ante la volatilidad de las criptomonedas, los bancos y gobiernos están diseñando ya una estrategia para participar.

Y es que los números sin duda son alentadores. A principios de este mes, el bitcoin se posicionó por encima de los US$ 7.000 por primera vez en su historia, tras septuplicar su valor desde que comenzó el año.

El bitcoin ha generado enormes ganancias en lo que va del año y ha duplicado su valor en las últimas siete semanas.

La semana pasada alcanzó un máximo de US$ 7.066,44 en la bolsa de Bitstamp de Luxemburgo.

Proceso de adopción

En México aún existen muy pocos establecimientos de compraventa y empresas que acepten bitcoins como forma de pago.

Sin embargo es cuestión de tiempo para que esto cambie.

En Estados Unidos cada día son más. Incluso existen organizaciones que pagan parte de su nómina en esta modalidad.

Los analistas han pronosticado que el bitcoin podría llegar hasta US$ 7.500 en 2018.

Hace unos años el bitcoin era una conversación de pasillo, hoy es una opción financiera sobre la que no podemos quedar fuera.

Fuente: CIOAL

5 maneras en que la nube ayuda al crecimiento de las Pymes

Todo lo que escuchamos hoy tiene relación con los innumerables beneficios que trae consigo trabajar desde la nube. Y si bien es una tendencia tecnológica, no es exclusiva para grandes organizaciones. Las empresas pequeñas tienen quizás mejores opciones para sacar un mayor provecho de las implementaciones en la nube, pero para lograr el éxito deben tomar las medidas correspondientes hoy.

Según un estudio de Deloitte, las Pymes que utilizan un mayor número de servicios en la nube crecen 26% más rápido que aquellas que no usan herramientas en la nube y son aproximadamente 21 % más rentable en promedio.

En general, las pequeñas y medianas empresas trabajan con presupuestos menores y menos mano de obra que las grandes compañías, por lo que ahorrar tiempo y dinero es crítico para lograr el éxito. Optar por tecnología en la nube es una garantía de ahorro en tiempo y dinero. No hay que preocuparse por mantener los sistemas, las soluciones o el hardware, solo hay que seleccionar al proveedor correcto que se ocupará de todo.

Para lograr una mayor agilidad en los negocios y estar más preparados para el crecimiento, las Pymes deben adoptar una serie de importantes medidas. Una de ellas es pagar a medida que se gasta, por lo que la implementación en la nube al requerir un gasto mínimo inicial en hardware y software, es una buena solución. Además se paga solo la capacidad que se usa, lo que elimina la necesidad de cubrir los costos caros de almacenamiento y gestión de datos en servidor propio. Todo esto permite destinar menos recursos en infraestructura tecnológica, para invertir en el crecimiento de la empresa.

Una segunda medida es hacer más funcional al equipo de TI, para que no pase el día entero actualizando servidores, reemplazando hardware y gestionando updates del software, pudiendo dedicar tiempo a tareas que faciliten el crecimiento. En este escenario, el proveedor de la nube se convierte en el socio de TI.

Junto con lo anterior, la economía en escala es un factor primordial para las Pymes. La tecnología en la nube permite que múltiples usuarios accedan a los recursos de forma simultánea, optimizando la productividad individual para lograr más, con menos recursos.

Por otro lado está la movilidad. Los avances tecnológicos que trae el “cloud computing” serán probablemente el mayor impacto para las Pymes, ya que les permite tomar decisiones críticas en tiempo real, basándose en datos del momento.

Y por último, las Pymes requieren un software fácil de usar, lo que obtienen al migrar a la nube, ya que en ella tendrán que gestionar menos upgrades. Esto permitirá que la empresa se focalice en lo más importante: lograr un mayor crecimiento.

Los beneficios en cuanto a flexibilidad, escalabilidad, y agilidad inherentes en las soluciones basadas en la nube no pueden negarse, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. Por lo tanto, es hora de pasarse a la nube.

Fuente: Jcmagazine

3 claves del Neuromarketing para conquistar al consumidor

¿Qué motiva a una persona a comprar? ¿qué ocurre en su mente durante el proceso de decisión de compra?

Para desvelar las claves y conclusiones más importantes de este tema hay 3 trucos de Neuromarketing para conquistar al consumidor; es decir ciertas estrategias para que un producto nos llame la atención, nos informe a la vez que nos interese para comprarlo finalmente.

Entonces, puede que no se pueda tocar los productos ni probarse la ropa antes de comprarla por internet, pero cada vez son más los adeptos a llenar el carrito virtual.

Pero al igual que la red abre la puerta a una infinidad de clientes, los comerciantes online también se han visto obligados a rediseñar su estrategia de venta para unos clientes que no acuden necesariamente con la intención de comprar.

¿Qué es NeuroMarketing?

El Neuromarketing estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de decisiones con el fin de poder llegar a predecir la conducta del consumidor. Hace parte de las neurociencias.

Esta “ciencia” identifica las zonas del cerebro que intervienen en el proceso de compra de un producto o selección de una marca y puede utilizar en múltiples áreas del marketing, como investigación de mercados, de comportamiento de clientes, validación de comerciales de televisión, diseño de productos y el impacto de publicidad

A in de cuentas, el Neuromarketing permite predecir el comportamiento de compra del consumidor e identificar el impacto emotivo que produce mi producto o servicio, sin realizarle preguntas al consumidor (evaluando el cerebro).

Y para asegurarse que los usuarios no cambian de página web con la misma facilidad con la que la encontraron, los especialistas destacas los tres grandes trucos con los que las e-commerce incitan a gastar dinero en Internet.

1. Call to action

En los mercados de barrio, los comerciantes venden sus mejores productos a viva voz, pero en la red, para captar la atención se requiere un proceso más difícil.

Para asegurarse que los clientes lleguen al destino final (desembolsar el dinero) el neuromarketing ha forjado el concepto de «call to action», traducido literalmente del inglés significa llamada a la acción, siendo en este caso la compra la reación deseada.

Para ello, se juega con el tamaño de la fuente, la ubicación del texto o el color para dirigir la mirada del cliente donde interesa. Los botones, banners o pop-ups completamente integrados en el resto de información los que nos guián durante los pasos finales.

La llamada a la acción en el marketing online, la podemos utilizar en nuestra página web, en el e mail-marketing, en nuestras landing pages, y en otros lugares, pero esto nos serviría de poco si no las creamos correctamente, o no probamos constantemente para verificar cuales nos dan más resultados para la tasa de conversión.

Para crear un call to action, debemos ser lo más claros posibles al momento de escribir el texto con el cual queremos lograr que los personas tomen una acción, ya que este es el punto de partida para lograr que los internautas den click en nuestro botón de llamada a la acción, porque alguien que no entienda que es lo que espera recibir con nuestro llamado a la acción es muy probable que no de click.

El tamaño de nuestro llamado a la acción también es importante, colocar el llamado a la acción lo suficientemente grande de manera que destaque de entre los demás elementos en donde está ubicada nuestro llamado a la acción, será de gran ayuda, ya que es una manera muy efectiva de llamar la atención del navegante.

2. Cookies

¿Alguna vez te has preguntado por qué algunos de los anuncios que se ve cuando navega en internet están dirigidos a sus gustos e intereses, o cómo hacen los sitios web para recordar sus preferencias de una visita a la otra?
La respuesta puede estar en las “cookies”.

Una cookie es información almacenada por su navegador de internet, el programa software que usted usa para visitar la red. Las compañías que recolectan, almacenan e intercambian cookies pueden usarlas para seguirle el rastro o monitorear su comportamiento en los sitios web.

Además, las cookies pueden usarse para personalizar sus sesiones de navegación en internet o para enviarle anuncios especialmente dirigidos a usted.

Es decir; los «cookies» funcionan como pequeñas migajas de pan que dejan el rastro de nuestros gustos y preferencias. Con estas sobras, una página web se puede alterar al gusto de cada consumidor y asegurar que cada usuario se encuentre con la página más apetecible para él.

Jugando incluso con las cookies es posible hacer una oferta personalizada potenciando el efecto de esta estrategia.
Estos trabajos suelen encargarse a una consultoría de marketing online previa auditoría. Lo ideal es que esta pueda trabajar mano a mano con el equipo, por lo que si el negocio se encuentra en una ciudad, conviene que la consultoría también lo esté.

3. Sistemas de cuenta-atrás

La emoción de ganar al reloj es una de las grandes bazas del comercio online. La adrenalina de conseguir ese «chollo» antes de que expire la oferta nos puede llevar a compras impulsivas.

 

En tu caso, ¿cuál ha sido el producto o servicio en la web que te ha seducido enormemente? ¿por qué?

Fuente: Pymex