close

StartUp

EmprendimientoInnovaciónNegociosStartUp

¿Qué es un Lean Canvas?

El Lean Canvas es una herramienta de emprendimiento diseñada para crear y comunicar modelos de negocios para Startups de una manera rápida y eficaz. Su creador Ash Maurya se ha inspirado en el Canvas Business Model y la metodología Lean, es decir, los Lean Canvas han sido desarrollados para diseñar modelos de negocios más acertados.

Diferencias entre el Canvas Business Model y el Lean Canvas

En primer lugar encontramos que el Canvas Business Model divide el lienzo del emprendimiento en dos sectores principales, las cuales son: la empresa y el entorno. Por otra parte, cuando hablamos del Lean Canvas tenemos que a pesar de conservar sin ningún cambio la parte del entorno, en el sector derecho del lienzo en el lado izquierdo todo se enfoca en la reflexión sobre los posibles productos y servicios a ofrecer, de esta manera se puede ver fácilmente que la mayor diferencia radica en el enfoque dedicado a los productos y servicios para que la unidad de trabajo sea más real y adaptada a una startup y no en los bloques que contiene el lienzo.

Pasos para desarrollar un Lean Canvas

  • Estructura de costos definida. ¿Qué gastos fijos y variables tiene tu negocio? Aquí debes incluir todo aquello que le cueste dinero a tu empresa para así saber el gasto aproximado que tendrás al momento de operar.
  • Flujo de ingresos. ¿Cuanto dinero esperas ganar con tu negocio a corto y mediano plazo? Estas estimaciones debes hacerlas sobre proyecciones o  objetivas.
  • Aportar valor. Encuentra una frase que defina tu producto como único y cómo puede resolver  el problema de tus clientes.
  • Ventaja competitiva. ¿Qué te hace diferente o especial frente a tus competidores?
  • Segmento de clientes. ¿Quiénes son tus clientes objetivos? Identifica tanto a los clientes sobre los que debes trabajar como los early adopters.
  • Métricas clave. ¿Qué aspectos de tu empresa debes medir? Para cualquier startup es imprescindible definir puntos clave que midan el modelo de negocio.
  • Canales. ¿De qué forma vas a acceder a tus clientes? Tienes que tener en cuenta el viaje completo que realiza tu cliente desde el primer contacto hasta la adquisición de tu producto.
  • Problema. Ten claro cuáles son los problemas de tus clientes ¿Tu producto los resuelve? ¿Qué soluciones utilizan actualmente para resolverlos?
  • Solución. Enumera 3 características o funciones de tu producto o servicio que aporten una solución al problema de tus clientes para centrarte en ellos y no dispersarte en otros secundarios.

Recomendaciones al momento de crear un Lean Canvas

Es recomendable hacer uso del lienzo en grupos de 3 o más personas que estén involucradas en el proyecto con el fin de estimular una tormenta de ideas que puedan llenando cada uno de los espacios con mayor cantidad de opciones, es decir, si el startup es desarrollado por un equipo de emprendedores todos deberán reflexionar sobre el modelo negocio que estén generando. En caso de que el emprendimiento conste de una sola persona es recomendable que explique sus ideas a diferentes compañeros o conocidos (si son emprendedores aún mejor) estos te le ayudaran a tener una visión diferente y en muchos casos podrán ayudar a pulir algunas ideas ya plasmadas.

Ver Más
InnovaciónNegociosStartUp

Cómo se aplican las metodologías Design-Thinking, Lean, Agile y Growth Hacking de manera eficiente

El siguiente gráfico es una adaptación de la propuesta de @sdelbecque que muestra muy claramente cómo se integran adecuadamente estas cuatro metodologías

 El siguiente gráfico es una adaptación de la propuesta de @sdelbecque que muestra muy claramente cómo se integran adecuadamente estas cuatro metodologías

Todos sabemos que emprender no es un proceso sencillo y que existen muchas herramientas y técnicas que se pueden aplicar. Pero… ¿Alguien te ha ayudado a abordar los pasos que has de dar de manera más eficientemente?

La efectividad del emprendedor está en poner foco, centrarse en lo que ha de hacer en cada momento. Design-Thinking, Lean, Agile y Growth Hacking son metodologías que ayudan en cada paso al emprendedor pero ¿Cómo se integra adecuadamente las siguientes metodologías?, ¿Qué le falta a Lean Startup que suple con Design Thinking?, ¿Por qué todo el mundo dice que Lean y Agile van juntas?, ¿Cuándo se aplican las técnicas de de Growth Hacking?
Si quieres entender cómo se aplican las metodologías Design-Thinking, Lean, Agile y Growth Hacking de manera eficiente, este es tu post.

UN POCO DE HISTORIA…

En 2012 la empresa Nordstrom Innovation Lab, comparaba las metodologías Lean Startup y Design Thinking en la conferencia International Design Management Research DMI Conference, y proponía un enfoque integrador de éstas, para desarrollar la capacidad de innovación de las empresas. Desde entonces esta aproximación que han aplicado con éxito en muchas empresas, dado que aunque existe cierto solape entre ellas, se complementan adecuadamente.

Asimismo hoy en día, las propuestas de Lean Startup no se pueden entender sin la aplicación en paralelo de la metodología Agile, al menos en lo que respecta al desarrollo de producto.

Y finalmente startups relevantes, que han llegado a lo que se denomina unicornio, muestran cómo hacen para crecer rápidamente el volumen de sus usuarios y/o clientes, aplicando lo que se está llamando como estrategias de Growth Hacking. Ver por ejemplo el panel de experimentación de la empresa Airbnb.

Este gráfico muestra una propuesta de hibridación entre las metodologías Design-Thinking, Lean, Agile y Growth Hacking tal que permite al emprendedor abordar tu trabajo de manera eficiente.
¿QUÉ OFRECE CADA UNA DE ESTAS TÉCNICAS Y/O METODOLOGÍAS?

En cualquier proyecto en donde se requiera innovar, el nivel de incertidumbre inicial es altísimo y más en una startup en donde el los recursos (tiempo, equipo, dinero) es muy limitado. Todas estas metodologías ayudan a abordar los pasos necesarios para minimizar los riesgos y avanzar en el proceso de maduración de una startup lo más rápidamente posible.
En concreto:

  1. Design thinking es una corriente del diseño centrado en el usuario/cliente, que permitan extraer las necesidades reales del mismo, y diseñar pensando el su experiencia. De manera equivalente a corrientes del diseño tales como User Experience (UX) o el Customer Experience (CX) estas metodologías son la clave para crear productos de éxito.
  2. Agile (Scrum) propone un proceso de co-creación a través del cual se involucra al cliente en el proceso de desarrollo del producto. Las metodologías de desarrollo ágil surgen debido a la necesidad de adaptarse y responder al cambio, y por ello proponen un enfoque iterativo e incremental de desarrollo, que ha superado en resultados al desarrollo en cascada.
  3. Lean es la metodología por excelencia para la sistematización en el proceso de validación exponiendo al cliente de forma temprana, a todo lo que tenga que ver con el diseño del modelo de negocio. Su origen proviene del sistema de Toyota Lean Manufacturing y tanto Lean Startup como la metodología de Descubrimiento de Cliente, se engloban dentro del concepto Lean.
  4. Growth Hacking son un conjunto de técnica de marketing que aúnan la creatividad, el pensamiento analítico y las métricas, y que hacen que una startup crezca de forma exponencial.

¿CÓMO SE INTEGRA ADECUADAMENTE LAS SIGUIENTES METODOLOGÍAS?

 

Adaptación de un gráfico de @sdelbecque, metodología de Nordstrom Innovation Lab

De izquierda a derecha, el círculo rojo, es decir en las primeras fases de la creación de un proyecto emprendedor, no dejan de ser un proceso de descubrimiento, en donde se aplican fundamentalmente las herramientas que propone Design Thinking para Identificar la necesidad.

 

Adaptación de un gráfico de Design Thinking

En concreto la Metodología Design Thinking propone 5 pasos principales

  • Identificar: Definir el problema que se va a tratar
  • Investigar: Recoger información relacionada con el problema a tratar
  • Idear: generar ideas en torno a la información que interpretamos
  • Prototipar: Materializar las ideas para llevarlas al mundo físico
  • Testear: Probar los prototipos con los usuarios para aprender y refinar la soluciones

Fijaos cómo en el gráfico de evolución de una startup, se arranca con los dos primeros pasos (identificación de la necesidad e investigación de la oportunidad) y después de la priorización de los hechos, se aborda la ideación o brainstorming y el paso de experimentación. Este último permite revisar las hipótesis en base al aprendizaje que se haya adquirido. Como ves aunque esté pintado en rojo, ¡tendría que ser amarillo y formar ya parte del segundo círculo!
 Adaptación de un gráfico de @sdelbecque, metodología de Nordstrom Innovation Lab Adaptación de un gráfico de @sdelbecque, metodología de Nordstrom Innovation Lab

El círculo en amarillo, es donde se aplican los procesos de Lean Startup o la metodología de Descubrimiento de Cliente. Esta parte permite abordar todas las actividades de validación de las hipótesis que se han definido, para encontrar el encaje problema – Solución y finalmente el Encaje producto-mercado.

 

 Adaptación del libro de la metodología de Steve Blank, The Startup Owners Manual.    

Adaptación del libro de la metodología de Steve Blank, The Startup Owners Manual.
el círculo rojo teníamos:

  • Establecer la hipótesis (círculo en rojo)
  • Experimentar: que en el caso de Lean es abordar las entrevistas de Problema
  • Revisar las hipótesis: no es más que el paso pivotar o proceder

Estos pasos no son más que parte del primer proceso de la metodología de Descubrimiento de cliente:
 Adaptación del primer proceso de la metodología de Desarrollo de clientes, del libro de Steve Blank, The Startup Owners Manual

Adaptación del primer proceso de la metodología de Desarrollo de clientes, del libro de Steve Blank, The Startup Owners Manual

Observa que en la parte inferior del segundo círculo, aparece en azul la línea de desarrollo ágil, que permite la construcción de MVP en un proceso de desarrollo iterativo:

En definitiva Juntas, las metodologías  Lean y Agile permiten abordar con éxito el archiconocido ciclo de construir – medir – Aprender, que no dejan de ser los pasos:

  • Encaje problema – Solución
  • Aprender/Optimizar Solución
  • Medir/Encaje producto-mercado

 Proceso de Lean Startup propuetto por Eric Ries en su libro Lean Startup

Proceso de Lean Startup propuetto por Eric Ries en su libro Lean Startup

 Adaptación de un gráfico de @sdelbecque, metodología de Nordstrom Innovation Lab

Adaptación de un gráfico de @sdelbecque, metodología de Nordstrom Innovation Lab

El último círculo, el verde, está dedicado a las técnicas de Growth Hacking combinadas con el marketing tradicional permiten adquirir tracción y escalar el proyecto. En concreto:

  • Lanzamiento Clientes Objetivo
  • Crecimiento Canales: arrancado con la optimización del funnel
  • Experimentar: en esta fase la realización de experimentos es crucial para optimizar los canales de venta
  • Ofertas y mejora del producto: acciones de marketing tradicionales (o no)
  • Métricas Pirata AARRR: aquí es cuando conseguimos medir de forma cuantitativa

CONCLUSIÓN

En esta gráfica se propone una hibridación de los métodos Design-Thinking, Lean, Agile y Growth Hacking en donde se proponen las acciones que el emprendedor ha de hacer en momento, para que ponga foco en aquello que más le va a ayudar a avanzar.
Para ello no se aplican las metodologías completamente, sino que se sólo se seleccionan las actividades más adecuadas. En concreto Lean y Agile se implementan en paralelo durante la definición y construcción de la Solución, pero las herramientas de Design Thinking y  Growth Hacking se aplican en determinados puntos; sobre todo al principio y al final de todo el proceso de maduración de una startup.

Es interesante destacar cómo la experimentación se aplica en todo momento, y que esta consiste en actividades diferentes en cada fase. Es decir que no es lo mismo las actividades de experimentación que se plantean en cada círculo del proceso de maduración de una startup. En el círculo rojo tienen por objetivo validar lo definido en el papel, para aprender evolucionar el Prototipo. Las que se abordan en el círculo amarillo buscan adquirir aprendizaje validado gracias a la realización de MVP’s de cualquier parte del modelo de negocio, y evolucionar el producto para conseguir las primeras ventas. Y en la curva verde, los experimentos que se realizan persiguen optimizar el proceso de venta, y conseguir adquirir la “fábrica de clientes” y poder escalar.

La clave de una startup es experimentar en todo momento: en la parte de diseño, en la de construcción y validación del modelo de negocio, y en la de escalado.

Fuente: Emprende a Conciencia

Ver Más
EnergiaRenovableGananciasStartUp

Cómo son las casas 3D que se imprimen y construyen en 48 horas

En el estado de Texas, en Estados Unidos, detrás de una casa de gente con dinero se esconde una posible esperanza para otros menos afortunados.

Más de mil millones de personas en el mundo duermen cada noche sin un albergue seguro.

Pero un par de compañías que trabajan en la solución de ese problema creen que el modelo que crearon para imprimir rápidamente casas en 3D puede brindarles no sólo un techo a quienes lo necesitan, sino un gran lugar para vivir.

Hice un recorrido por una casa de muestra cuando estaba en el festival de tecnología South by Southwest en Austin, la semana pasada.

Es una prueba de concepto construida por Icon, una empresa de construcción, y New Story, una organización sin ánimo de lucro que construye viviendas en el mundo en desarrollo.

La casa de 35 metros cuadrados requirió unos US$10.000 de concreto, y se construyó en 48 horas.

El objetivo final es construir una versión de 60 metros cuadrados y reducir significativamente el costo utilizando una combinación de economía de escala -comprando concreto a granel- y mejoras en la máquina de impresión de 3D. Y que construirla tome entre 12 y 24 horas.

A fines de este año el proyecto viajará a El Salvador para construir casas de prueba, con el objetivo de comenzar a trabajar en una comunidad de 100 viviendas en 2019.

“Si funciona esto literalmente cambiará la forma como se crean albergues”, dice Brett Hagler, presidente ejecutivo y cofundador de New Story.

“Es irresponsable que no tratemos de hacerlo”, afirma.

Manguera para producir casas

Igual que la impresión de 3D de pequeña escala, el sistema funciona agregando material, capa por capa. En este caso el material es mortero, similar al concreto.

El alto y ancho de la casa está limitado por el tamaño de un enorme marco metal que opera autónomamente cuando se le dan instrucciones.

“Podemos imprimir hasta 3,35 metros con esta máquina”, explica Alex Le Roux, presidente ejecutivo de Icon.

“Este funciona sobre rieles, como un tren. Puedes construir muchas muchas casas de pared a pared o crear una sola casa muy larga”.

El robot sigue los planos creados utilizando un software de diseño CAD típico. Esto significa que los propietarios pueden crear sus propios diseños o elegir uno de una base de posibles configuraciones.

Cuando entré a la casa me encontré con una estructura pequeña pero competente. Ciertamente no era una choza, sino una edificación que parecía soportar el clima extremo y el desgaste por uso.

Durante mi visita, estaba comenzando el trabajo en el interior. Un pequeño ejército de trabajadores de construcción laboraban ruidosamente en un techo de madera, ventanas y otros detalles.

Durante las horas siguientes la casa quedaría terminada, amueblada y adaptadacon plomería y electricidad.

La estética del concreto todavía era visible, lo cual, dependiendo del gusto personal, se siente frío y brutal o elegantemente minimalista.

Yo me inclino por esto último. Esta es una casa que puede ser atractiva para quienes viven en ciudades sobrepobladas con rentas costosas alrededor del mundo.

Respeto y dignidad

Pero la atención por ahora está centrada en los más necesitados.

El proyecto de El Salvador tiene como objetivo que Icon y New Story construyan 100 casas financiadas en su mayoría por donantes basados en Silicon Valley.

Derechos de autor de la imagen New Story
Image caption La casa está adaptada con electricidad y plomería.

Las casas, sin embargo, no serán un donativo.

“Las familias acordaron una hipoteca sin intereses y sin fines de lucro que pagarán en 10 años”, explica Hagler.

Esto implica un pago de unos US$30 al mes. Según el ministerio de Economía del país, el salario mensual promedio en las zonas rurales de El Salvador es de unos US$360.

“Ese dinero no regresa a nosotros”, agrega. “Queda depositado en un fondo comunitario“.

El fondo está destinado a pagar por más casas en el futuro o al mantenimiento de las estructuras existentes. Hagler afirma que el modelo de hipoteca creará “respeto y dignidad” dentro de la comunidad.

Para encontrar empleos

El modelo también podría tener un impacto en el mercado laboral para los trabajadores de la construcción en el país, dice Halger, pero argumenta que se debe tener una visión más amplia.

Image caption Brett Hagler llevará el concepto a El Salvador a fines de este año.

“Lo que hemos visto en el pasado es que entre más rápido puedas llevar a tu familia a un albergue seguro, más rápido serás capaz de obtener un ingreso. O un micropréstamo para comenzar un negocio”.

“Llevar a las familias a sus hogares es en realidad una forma más inteligente de encontrar empleos“.

Hagler cree que la maquinaria podrá ser operada por trabajadores de construcción locales y se espera que el costo más bajo de cada unidad conduzca su vez a que haya más demanda para construir más casas.

Y en cuanto a la pequeña casa moderna que se construyó en Austin, Hagler sugiere que sólo hay una cosa qué hacer: “Ponerla en AirBnb”.

Fuente: BBC

Ver Más
NegociosReclutamientoStartUp

Manizales Más – Acompañamiento para Start Ups en Colombia

Manizales Más es una iniciativa privada que se ha planteado el firme objetivo de empoderar el ecosistema de nuevos emprendedores y empresarios innovadores en Colombia. Desde este nuevo programa de formación para el emprendimiento de la Universidad de Manizales tienen la convicción inamovible de que la educación más acciones concretas son el único motor capaz de transformar, de manera sostenible, el aparato productivo de un país.

Utilizando una adaptación de la metodología de Babón, el instituto académico número uno en el mundo en temas de desarrollo y emprendimiento, El programa de Manizales Más apunta a completar a optimizar las condiciones de emprendimiento local a través de la formación académica de alto impacto.

¿A qué se dedican en Manizales Más?

A través de una serie de programas de formación, entrenamientos y la colaboración permanente con un Pull de empresarios jóvenes y también empresas con décadas de experiencia, Manizales Más apunta a varios objetivos específicos:

  • Educar a las personas parar fomentar un clima óptimo para la innovación y el emprendimiento en la región.
  • Colaborar y motivar a otros stakeholders a que impulsen programas de desarrollo empresarial y nuevos emprendimientos de pequeña y mediana talla en la región.
  • Estimular la capacidad de trabajo y un crecimiento sostenible en las empresas que impacta.
  • Empoderar a nuevos emprendedores para conseguir negocios más ambicioso y rentables.
  • Adaptar y ayudar a desarrollar nuevos modelos de negocio.
  • Enseñar sobre modelos de gestión de negocios para planificar metas a corto, mediano y largo plazo
  • Hacer seguimiento y medición de los resultados conseguidos.

Manizales Más no es un actor aislado y muchísimo menos se encuentra solo en este ambicioso proyecto de expansión para emprendedores en Colombia. Manizales Más ha logrado conseguir la colaboración de más de una docena de iniciativas privadas y públicas que colaboran de forma permanente de este proyecto, entre los que se cuentan varias universidades (incluida la Universidad Nacional de Colombia), oficinas departamentales y de alcaldías y también varias iniciativas de capital privado que están interesadas en el desarrollo de la región.

  • Gobierno de Caldas.
  • Parques Soft de Manizales.
  • Universidad Católica de Manizales.
  • Universidad de Manizales.
  • Universidad Autónoma de Manizales.
  • Incubar Manizales.
  • Fundacion Luker.
  • Universidad Nacional de Colombia.

Start Up para emprendedores en etapa temprana de Manizales Más

Como parte de su proyecto de crecimiento para el emprendimiento en la región de Caldas, Manizales Más ha abierto inscripciones para el programa de formación para emprendedores en etapas iniciales que ya suma casi un millar de personas formadas. Este programa comprende asesoría y acompañamiento en distintas etapas de formación de negocios y además es completamente gratis, ya que los costos son asumidos en el 100% por miembros de la asociación como una inversión en el crecimiento a largo plazo de la economía regional.

Las inscripciones para el programa de Start Ups de Manizales Más es completamente gratuito y se puede realizar en cualquier momento hasta el día 15/03/2018 directamente desde la página web.

Este programa para Start Ups comprende acompañamiento para iniciativas de negocio con capitales privados para cualquier sector de la economía (turismo, transporte, producción agrícola, industrial, tecnología, etc).

Ver Más
GananciasStartUp

Google LaunchPad acelera el crecimiento de emprendedores en Latinoamérica

Google LaunchPad es un programa intensivo de acelerador para startups de Google que se encuentra en funcionamiento desde el año 2004. El programa provee servicios de guía y asesoría directa a miles de emprendedores a escala global en regiones como África, Europa del Este, Asia y muy recientemente ha fortalecido su presencia en el nuevo objetivo favorito de Google: Latinoamérica, especialmente para emprendedores de México, Chile, Colombia, Brasil y Argentina.

El objetivo primordial de Google LaunchPad es brindar acompañamiento a los nuevos emprendedores para ayudarles a construir, fortalecer y monetizar sus negocios digitales a través de la construcción de aplicaciones innovadoras.

En líneas generales, Google no busca competir o apropiarse de tecnología joven, al contrario, buscan convertirse en un mentor para impulsar nuevos emprendimientos que generen valor a regiones en tempranas fases de crecimiento como África y Latinoamérica.

“… 2017 ha sido un año clave en las operaciones de emprendimientos e investigación para Latinoamerica, grandes firmas de inversión de EEUU, Japón y china han vuelto a ubicarse silenciosamente en la región para conseguir mejores posiciones. Este año 2018 será prometedor…”

Directora de Riesgo de LAVCA

 

América Latina se está convirtiendo rápidamente en el espacio predilecto de altos ejecutivos de Google para desarrollar nuevas tecnologías. Muchos emprendedores jóvenes aportan valor para la solución de problemas y necesidades comunes de las más grandes urbes de la región con una óptica futurista, ecológica y completamente humana.

¿Qué ofrece Google LaunchPad?

Todos los participantes tendrán 2 semanas de capacitación altamente especializada con miembros del equipo de Google directamente en la sede de la compañía en California, además de créditos para el uso de productos digitales de Google y la posibilidad de continuar la mentoría a distancia durante los 6 meses siguientes.

Participantes del Google LaunchPad 2018 por Latinoamérica:

Ya los dados están echados, la selección previa ha sido terminada para el año 2018 y 7 emprendimientos latinos han quedado seleccionados para el programa de mentoría y acompañamiento en la sede de Google en San Francisco, California.

  • Etermax: Una compañía de programadores jóvenes de Buenos Aires, Argentina que desarrolla juegos de contenido social para países de Latinoamérica. Esta empresa es fundada y dirigida por un grupo de 6 jóvenes argentinos menores a 35 años.
  • Nubank: Una revolucionaria firma bancaria de Brasil con filosofía de libertad. Nubank ofrece una alternativa en Brasil para el manejo de dinero con total libertad y disminuyendo considerablemente las tarifas por servicios bancarios a los usuarios.
  • Clip: Una iniciativa mexicana que permite realizar y recibir pagos electrónicos desde y hacia cualquier tarjeta de débito o crédito con tarifas por transacción muy económicas y sin los plazos de espera tradicionales de los bancos de la región. La idea es poder controlar tu dinero y hasta realizar pagos en cualquier establecimiento simplemente usando un teléfono inteligente.
  • Kubo Financiero: Una moderna plataforma para planes de financiamiento y mini créditos P2P. Los usuarios pueden conseguir acceso a fondos inmediatos con intereses bajos y comisiones por servicios reducidas.
Ver Más
EmprendimientoStartUp

¿Qué es realmente Lean Thinking?

Actualmente escuchamos mucho sobre Lean Startup, cuyo método se enfoca en crear, validar y aprender rápidamente para desarrollar nuestro producto. O sobre Lean UX – que similar al método anterior -, se enfoca en la entrega de valor más allá de los tantos entregables requeridos en el diseño de la Experiencia de Usuario. Si bien estos representan un poderoso conocimiento hoy, no deberían despistarnos de un punto en común: qué es realmente Lean.

Fue gracias al Sistema de Producción de Toyota, y los valores y principios subyacentes a él, que nació el pensamiento Lean (este nombre fue popularizado por investigadores del MIT).  Son más de 3 décadas de Lean y una frase que resume muy bien su esencia es “building people, then building products”.

Con este post quiero explicar qué es el pensamiento Lean (Lean Thinking) para entender mejor los métodos que se desprenden de él – como los mencionados antes -, y poder implementarlo exitosamente en nuestras organizaciones.

4 nociones generales sobre Lean

En primer lugar, el pensamiento Lean se puede aplicar a diversos sectores – desde servicios hasta construcción -, pese a haber surgido de la producción de automóviles. En segundo lugar, Lean es más que un set de herramientas para eliminar desperdicios y reducir inventarios…aunque estas son imprescindibles para lograr los objetivos de la organización. En tercer lugar, los objetivos finales siempre se relacionan a la entrega de valor de forma sostenible y rápida. Por último, y a la vez lo primero, es la cultura de la organización, cuyos valores son el respeto por las personas y la mejora continua.

¿Ya suena más cercano a lo que proponen los nuevos métodos Lean? Si aún no es así, lo veremos pronto.

Lean: Valores + Herramientas = logro de Objetivos

Si los valores difundidos en el pensamiento Lean son el respeto por las personas y la mejora continua, ¿cómo las herramientas o prácticas promueven dichos valores? ¿y cómo nos permiten alcanzar los objetivos?

Lean ofrece una variedad de herramientas y prácticas que podrían agruparse en 3 grupos: Desarrollo de Personas, Productividad y Desafío Constante. He nombrado así a los grupos con el fin de sintetizar el gran modelo del Sistema de Producción Toyota – normalmente graficado como una casa -, y porque algunos términos en japonés son difíciles de recordar. A continuación se muestran algunas, pues existen muchas.Una cultura se construye en base a los hábitos y costumbres de quienes la conforman. Por lo que aplicar las mismas prácticas y herramientas diariamente, así como hacerlas parte del propio sistema de trabajo de la organización, es un medio para crear la cultura que deseamos.

Para alcanzar el objetivo de entrega de valor de forma sostenible y rápida, todos los colaboradores están empoderados  para mejorar, crear y adoptar nuevas prácticas o herramientas. De esta forma se refuerzan los valores, que las personas hacen suyos a través de las prácticas y herramientas incorporadas en su sistema de trabajo. Y en consecuencia, este mecanismo se convierte en la palanca para alcanzar los objetivos de la organización.

Algunas veces sólo enfatizamos los valores, faltando la parte práctica y de resultados tangibles…y otras sólo enfatizamos las acciones, faltando un sentido o propósito más amplio para marcar el camino. Por eso, el pensamiento Lean desarrollado en Toyota articula extraordinariamente “Valores + Herramientas = logro de Objetivos”.

Visión del pensamiento Lean y los nuevos métodos Lean

Con la figura de un árbol quiero mostrar cómo el pensamiento Lean, basado en el Sistema de Producción Toyota, parte de sólidas raíces que son los valores. Estas raíces son necesarias para sostener a un gran tronco, que representa las prácticas y herramientas que en las organizaciones seguimos día a día. Y a partir de este tronco – que necesita de sus raíces -, crecen las ramas. Estas simbolizan los objetivos a alcanzar, que pueden describirse en las 5 ramas que vemos, o englobarse en un: “Entregar valor de forma sostenible y rápida”. Al final, necesitamos que nuestro árbol eche raíces fuertes para que desarrolle un tronco estable, y que las ramas no decaigan y crezcan.

Los demás métodos Lean se representan también como una ramificación, y realmente lo son. Estos combinan y adaptan varias prácticas, herramientas y principios de Lean. Por ejemplo:

  • Trabajo en ciclos cortos: ahora más conocidos como sprints o iteraciones
  • Gestión visual: se suelen usar grandes pizarras y post-its al trabajar con estos métodos
  • Ambientes que integran a los equipos: cada vez más espacios de trabajo optan por tumbar sus paredes y no tener módulos independientes, sino abiertos
  • Reducción de trabajo que no añade valor en la creación del producto: adiós a la documentación excesiva (pasamos de planes de negocios al Business Model Canvas, de escribir detalles minuciosos en papel a construir un Producto Mínimo Viable para validar, etc.)
  •  Rapidez en el desarrollo y entrega del producto, test de usuarios o clientes, entre otros.

Recomendación final

Estemos siempre informados de los métodos actuales, porque nos brindan el enfoque pertinente para desarrollar productos o servicios y hacer negocios en el contexto actual. Pero también tengamos presente los orígenes de estas corrientes de gestión, para así beneficiarnos más del aporte que los nuevos métodos nos traen.

Para concluir me gustaría dejar esta frase: “The root of the Toyota Way is to be dissatisfied with the status quo; you have to ask constantly, “Why are we doing this?”.

Fuente: Formula Alternativa

Ver Más
EmprendimientoInnovaciónStartUp

Panamá se aproxima a convertirse en un hub digital

Panamá ha logrado convertirse en hub en varias áreas como maritimo, logística, bancario y se aproxima a convertirse en hub digital, así lo indicó el embajador de Israel en Panamá Gil Artzyeli.

Indicó que para lograr convertirse en un hub tecnológico, debe haber mayor inversión en educación, y crear condiciones para atraer empresas y gente que quiera desarrollar sus ideas en Panamá, lo que ya se está encaminado a lograrlo.

Panamá tiene ambiente amigable para crear negocio y lo está haciedo”, dijo.

Indicó que por ejemplo Israel destina el 5% del producto interno bruto para invertirlo en innovación que es lo que está dominando el mundo.

Señaló que estas inversiones han dado muy buenos resultados con transacciones millonarias de parte de empresas.

Durante la realización del Cybertech en Panamá 2018 organizado por la embajada de Israel por segundo año consecutivo, se realizó un panel de Finsec: Seguridad cibernética para bancos y la industria financiera, donde expertos señalaron que la industria financiera en general se ha transformado y la tendencia es el sistema tecnológico.

En cuanto a los retos, señalaron que ya no se trata propiamente de cuidar las bóvedas de los bancos, sino también los datos en el mundo digital.

“El dinero que se manipula en los bancos se transforma en una base de datos y debe mantenerse a salvo”, indicaron.

Por naturaleza, toda la información que manejan los bancos sobre los clientes, por ser una figura regulada, trae riesgos.

Destacaron también la importancia de dar confianza a los clientes de que todos sus datos están a salvo.

También señalaron la importancia de mantener la reputación y el manejo que se da en un momento de riesgo.

Indicaron que uno de los retos en mantener a salvo la información de los clientes y generar culturas sobre el tema.

Educar a los empleados de que cambien sus contraseñas, que no comenten algunas cosas fuera, también figura como un reto en esta industria, según concluyeron los panelistas expertos en el tema.

Fuente: Panama America

Ver Más
EmprendimientoStartUp

Las Pymes en Costa Rica, Panamá, Colombia y Ecuador anticipan un mejor 2018

l optimismo es elevado entre las pequeñas y medianas empresas en la región según la última encuesta de Brother International Corporation.

Las pequeñas y medianas empresas en cuatro países latinoamericanos, incluyendo Colombia, son optimistas para este año y piensan invertir en sus negocios, según la cuarta edición anual de la Encuesta a Pequeñas y Medianas Empresas de América Latina* de Brother International Corporation.

De los 801 ejecutivos encuestados en Costa Rica, Panamá, Colombia y Ecuador, el 88% cree que 2018 será un mejor año para sus negocios en comparación con 2017, incluyendo un impresionante 50% de los encuestados que espera que  2018 será “mucho mejor“.

Mientras el optimismo empresarial ha sido alto en años anteriores de la encuesta anual de Brother, los niveles de optimismo reportados este año fueron los más altos hasta ahora en los cuatro países. Las perspectivas sobre la economía fueron también positivas, donde un 74% de los encuestados esperan que la economía general de su país mejore en 2018, incluyendo un 25% que espera que la economía de su país sea “mucho mejor.”

Se llevaron a cabo conversaciones de seguimiento con un grupo seleccionado de los propietarios y gerentes de empresas encuestados, lo que reveló una serie de factores que conducen al optimismo en toda la región. Estos citaron que la estabilidad interna, los resultados de las elecciones, y nuevas políticas favorables para los negocios en sus países han contribuido a impulsar este fuerte sentido de optimismo.

En Colombia se encontró un notable salto en el optimismo con respecto a la encuesta del año pasado y los ejecutivos entrevistados mencionaron, entre otras cosas, el continuo progreso hacia la aplicación del acuerdo de paz, diciendo que esto tendría un impacto positivo sobre los sectores agrícola, industrial y comercial en el país.

“Es importante tener una idea de qué está impulsando el optimismo empresarial en América Latina para entender cómo Brother puede satisfacer las necesidades empresariales”, dijo Mirna González, Gerente Senior de Productos de Brother International Corporation. “Nos sentimos complacidos ante el optimismo empresarial y el creciente deseo de crear un lugar de trabajo eficiente y tecnológicamente avanzado”.

El optimismo estimulará las inversiones en tecnología en 2018

Cuando se les preguntó si prefieren invertir en sus negocios ahora para ganar una ventaja sobre sus competidores, frente a la acumulación de dinero efectivo para ayudar a protegerse de una posible crisis económica, el 64% de las empresas prefieren invertir ahora, y sólo 34% prefieren ahorrar.

Alrededor del 18% de las empresas están planeando invertir en nuevos empleados, mientras que el 77% planea mantener estable el número de empleados, a pesar del optimismo que manifiestan acerca de sus negocios y la economía. Al conversar con los propietarios de negocios para analizar aún más esta tendencia, se llegó al consenso de que las pequeñas y medianas empresas en la región prefieren invertir en el desarrollo de sus empleados actuales e incrementar la productividad en lugar de contratar nuevos funcionarios.

La tecnología de oficina tradicional sigue siendo una fuerte opción de inversión en 2018. La mitad de los encuestados dijo que planea invertir en computadores o servidores, y casi uno de cada cinco está planeando invertir en impresoras, fotocopiadoras o escáneres. Mientras tanto, casi un tercio indicó que está planeando invertir en tecnología móvil como smartphones o tabletas este año.

En consonancia con el resultado de la encuesta del año anterior, la tecnología de oficina tradicional sigue siendo sumamente importante. Cuando se les preguntó qué tecnología era esencial para los negocios, el 84% considera esenciales a los computadores de escritorio o laptops, el 73% dio prioridad a los teléfonos móviles, el 66 % respondió que el Wi-Fi es indispensable, y el 60% respondió que lo más importante es una impresora o una impresora multifuncional.

En el estudio se analizaron las ideas de los dueños y gerentes de empresas sobre tecnologías avanzadas, tales como la integración móvil y la nube. Los datos muestran que el 62% de las empresas está utilizando la tecnología móvil integrada para ayudarse con tareas tales como la capacidad de imprimir, escanear, o compartir documentos desde su teléfono. Cuatro de cada diez empresas dicen que usan la nube y el 28% considera ahora que la nube es “indispensable” para su empresa. Al conversar con los ejecutivos para examinar aún más esta tendencia, la mayoría reconoció la utilidad de la nube para sus empresas, aunque algunos se quejaron de que un mal servicio de Internet limita su capacidad para hacer un uso efectivo de ella.

Mientras continúa la preocupación por las posibles consecuencias que vienen con el aumento de la digitalización, la inquietud en torno a las brechas de seguridad ha disminuido notablemente, con sólo el 56% de los dueños y gerentes de empresas manifestando que se preocupa por la seguridad de su información debido a un ataque cibernético, frente a un 78% que expresó su preocupación en 2017. Sin embargo, alrededor de uno de cada diez empresas ha admitido que ha sufrido una violación de seguridad en el pasado.

Metodología

La encuesta fue conducida del 4 de diciembre de 2017 al 16 de enero de 2018, vía telefónica desde la ciudad de México a 801 propietarios y gerentes de pequeñas y medianas empresas en Costa Rica, Panamá, Colombia y Ecuador. Se seleccionaron al azar empresas de 3 y 100 empleados que utilizan tecnología de oficina regularmente. Los datos fueron compilados y analizados por OpinionWorks en Estados Unidos. Posteriormente, se realizaron entrevistas a profundidad a un grupo de 30 empresas participantes, para obtener información adicional.

Fuente: PulsoSocial

Ver Más
GananciasStartUp

Las claves del crecimiento de tu startup

He visto a muchas compañías pasar de cero a miles de clientes en los últimos años por aprender a poner atención a sus métricas. Sin embargo, uno de los errores más frecuentes en startups es no poner atención a estos indicadores pues tú como fundador y tú equipo están enfocados en la operación del día a día y no se dan el tiempo para ser estratégicos y así conseguir el crecimiento que has planeado desde el inicio.

Definir y analizar correctamente las métricas de tu startup y dar el seguimiento adecuado es clave para conseguir los resultados de crecimiento que estás buscando. Por eso en nuestro programa semilla ayudamos a las startups a implementar prácticas que les permitan crear este hábito. Aquí te comparto consejos para conseguirlo:

  • Comienza sencillo

Inicia definiendo las dos o tres métricas más importantes y genera una rutina de revisión junto con tu equipo cada semana.

Una vez que tu compañía y tu equipo crezcan será momento de hacer este ejercicio mucho más complejo y con más detalle, este será el momento donde estarás midiendo absolutamente todo en tu negocio.

Para comenzar no es necesario una herramienta sofisticada, utiliza excel, Google docs, una libreta, lo que sea que te funcione y te permita siempre tener presentes y actualizados estos números.

  • Define métricas

Busca las métricas que definen la naturaleza de tu negocio. Aquellas que, si crecen semana con semana, el negocio y tu equipo crecerán también.

¿No sabes por dónde empezar? Comienza por la definición de tu startup, ¿En una oración que es lo que ustedes hacen? ¿Son una tienda en línea? Entonces una de tus métricas debería de ser número de órdenes procesadas. ¿Son Uber? número de viajes concretados. Estos son ejemplos, si están haciendo bien su trabajo justo serán estas métricas las que te van a ayudar a levantar una siguiente ronda de financiamiento.

Aléjate lo más que puedas de las métricas de vanidad, estas son aquellas que son tentadoras, sólo te hacen ver bien ante otros, pero internamente sabes que no hacen ninguna diferencia en tu negocio.

  • Seguimiento y análisis

Dar seguimiento es lo más importante, de lo contrario hacer esto no tiene ningún sentido. Encuentra la frecuencia que mejor funcione para ti y tu equipo.

Mi sugerencia es hacerlo una vez por semana, fijen un día y hora y que cada semana sea inamovible. Agréguenlo a su calendario y tomen un compromiso de prepararse para esta reunión semanal. Una vez que repitan esto varias veces crearán un buen hábito.

Toma el tiempo necesario para revisar cada una de las métricas que están midiendo.

Analiza cómo se movieron esos números en tus indicadores, si fue positivo el impacto entiendan que fue lo que hicieron diferente que funcionó o lo contrario, que no funcionó. ¿Deberían hacer más de eso o menos?

  • Invita a un externo

Tener a un invitado externo no es un requisito, sin embargo, puede ayudar a traer nuevas ideas a la mesa. Si lo vas a hacer, consigue a una persona de confianza que se comprometa a estas reuniones cada semana. Idealmente podría ser uno de tus inversionistas o algún otro emprendedor que consideres exitoso. En este momento no te preocupes por ponerle un título y mucho menos una compensación a esta persona busca a alguien que quiera ayudarte 1hr por semana.

  • Define metas y accionables para la siguiente reunión de seguimiento

Asegúrate de cada semana terminar la reunión con metas de cómo se deberían de ver los indicadores de tus métricas en los próximos siete días. Y con esto cada miembro del equipo se lleve tareas claras a ejecutar que les permita ver este resultado rápido.

Lo increíble de hacer el seguimiento cada semana es que se podrán permitir hacer múltiples experimentos, ponerse creativos para conseguir más clientes o usuarios, equivocarse y probar de nuevo.

  • Involucra a tu equipo

Es muy importante que todo el equipo entienda qué números deben impactar y así todas las actividades de su día a día las puedan priorizar en base a si impactan o no estos indicadores.

Cuando formas parte de un startup la lista de tareas siempre va a ser larga y posiblemente nunca termine, es por eso que de esta lista deberías preguntarte: ¿Hacer esta tarea tendrá impacto positivo en nuestras métricas, sí o no? Si la respuesta es Sí, hazlo. Si la respuesta es No, revisa si esta actividad o tarea podría impactar otra métrica que deberían estar midiendo, si la respuesta de nuevo es No, pásalo al final de tu lista.

Promueve que tu equipo entienda y conozca los números actualizados de las métricas de tu negocio. Nunca sabes cuando alguno de ellos podría tener una conversación con un potencial inversionista, y si esto llegara a pasar esta es la mejor oportunidad de mostrar la carta de presentación de tu compañía. Nada habla mejor de tu compañía que los resultados de tus métricas.

Si aún no tienes estas prácticas en tu compañía es momento de empezar, ¡contagia a tu equipo bloquea en tu calendario una hora completa de hoy o mañana para comenzar! Te garantizo que tu startup tomará una inercia y velocidad de ejecución que antes no tenía.

Fuente: Forbes

Ver Más
BeneficiosEmprendimientoStartUp

6 factores para potenciar el emprendimiento en América Latina

América Latina sigue muy rezagada en la inversión para el emprendimiento. En la región sólo se invierte el 1.5% del PIB, en actividades de ciencia, tecnología e innovación, mientras otros países y regiones están por encima del 2% e incluso países están por arriba del 4%.

“Lo que sentimos es que hay más tendencia, más cultura de emprendimiento en la región, pero la realidad es que depende mucho de los presupuestos de cada país, de sus prioridades y crecimientos”, destacó Juan Camilo Quintero, gerente de la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI).

La economía naranja, empresas y negocios derivados de la actividad cultural, es uno de los sectores más importantes en la región y todo lo que tiene que ver con actividades digitales, considera Quintero.

Estos son los factores que ayudarían a potenciar el emprendimiento en América Latina:

  1. Tener ecosistemas locales de innovación más fuertes, con la suficiente institucionalidad, inversión y con una buena regulación.
  2. Contar con instrumentos o vehículos que ayuden a agilizar a las compañías.
  3. Ayudar a los emprendedores a trabajar sobre los problemas más importantes que tiene la región. Cuando hay una zona que tiene tantos problemas hay más oportunidades para aprender a innovar.
  4. Tener una gran apuesta de los gobiernos locales y regionales para tener una regulación y programas que estimulen el emprendimiento y la innovación.
  5. Apoyar la creatividad en todo nivel, desde la escuela o en la casa. Derribar paradigmas mentales y aceptar la diversidad.
  6. Enseñar a la gente fuera de la caja y ser más independiente. Materializar las ideas que se piensan.

Para Camilo Quintero, el fracaso siempre debe ser fundamental como parte del aprendizaje, más que convertirse en un punto de llegada.

“El emprendedor quiere ser tratado como un jugador importante, son personas que hoy tienen un gran dominio en la tecnología y las nuevas formas de negocio, además de que quieren comenzar con mayores facilidades”, dijo Quintero.

Desafíos para el emprendimiento

Al mismo tiempo, considera Quintero, el desempleo es un problema que mete presión a los proyectos sociales en América Latina: “Lo que vemos es que en América Latina surgen muchos emprendimientos, pero no necesariamente proyectos sofisticados”.

También es importante impulsar la inversión privada, consolidar ecosistemas locales de innovación y emprendimiento y establecer una regulación ante la banca digital.

“En materia de regulación, los gobiernos deben ser un poco más atrevidos y no esperar a que no esté todo resuelto. Deben tratar de tener productos mínimos de regulación que permitan una operación más tranquila”, dijo Camilo Quintero.

Los ecosistemas de innovación y emprendimiento compiten en la región y ANDI ve que los alcaldes y los gobernadores comienzan a generar condiciones mínimas para impulsar el emprendimiento como instrumentos de financiación, mecanismos para impulsar la propiedad intelectual o aceleradoras de negocios.

Innovatión Land, una ‘tierra’ para dinamizar la cultura empresarial

Innovation Land es el espacio de la ANDI que pretende dinamizar la mentalidad y cultura alrededor de la innovación en el sector empresarial del país. La quinta edición de este evento se llevó a cabo en noviembre en Medellín, Colombia.

“En esta quinta versión trabajamos en cómo darle velocidad a la innovación y el emprendimiento. Las conclusiones que dejo este evento fue que debemos innovar o morir, atrevernos e incorporar métodos para una mejor organización”, comentó Camilo Quintero, gerente de la ANDI.

Ricardo García, ingeniero de Software Senior en Google fue uno de los participantes en el evento, donde habló de las Estructuras Para Acelerar la Innovación.

Para el ingeniero de Google, la parte cultural es la que representa un mayor reto. “Uno de los aportes culturales que más hacen falta es que hace falta valorar más a la gente, en especial en los fracasos. La gente le tiene mucho miedo al fracaso en América Latina”, destacó Ricardo García.

El emprendimiento con innovación es la formula para que la economía de América Latina crezca.

Carolina Alzate, socia Fundadora y Directora Creativa de ImasD, estudio de innovación, estrategia y diseño también estuvo presente en el evento de Innovation Land y al igual que Ricardo García considera que la cultura es la base del emprendimiento.

“Para poder llegar a la innovación se necesita talento que radica en tres ejes: pensamiento crítico, la capacidad de solucionar problemas y creatividad”, dijo Carolina Alzate.

Fuente: Forbes

Ver Más